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Botox, Filler und Co.: Woran du seriöse Angebote erkennst

Es braucht mehr als bloß eine Spritze: Wer sein Gesicht mit Hilfe der ästhetischen Medizin verjüngen möchte, sollte sich Zeit für die Auswahl der nehmen.

Gerade bei ästhetischen Behandlungen ist die Auswahl der richtigen Ärztin oder des richtigen Arztes keine leichte Entscheidung. Persönliche Empfehlungen und Erfahrungsberichte sind gute Hinweise, letztlich ist die Wahl eine Geschmacks- und oft auch eine Budgetfrage. Um die Suche ein wenig zu erleichtern, hier ein paar wichtige Punkte zur Orientierung.

Wer darf Botox & Hyaluronsäure-Filler Behandlungen anbieten?

Obwohl es für Behandlungen mit Hyaluronsäure-Fillern und Botox mehr braucht als eine Spritze, kommt es vor, dass diese von dubiosen Anbieter:innen, um wenig Geld, in irgendwelchen Hinterzimmern angeboten wird. Selbst wenn man nur Gutes gehört hat, sollte man sich diesem Risiko keinesfalls aussetzen. Auch wenn die Behandlungen ambulant durchgeführt werden können – sie sind doch nicht risikofrei. Zudem hat, wer mit dem Ergebnis unzufrieden ist, kaum eine Chance auf Korrektur.

Für diese minimal invasiven Eingriffe gelten in verschiedenen Ländern verschiedene Regeln. In Österreich dürfen die genannten Behandlungen ausschließlich Ärzte für Allgemeinmedizin, Dermatologen und Plastische Chirurgen in ihren Praxisniederlassungen durchführen. 

Mediziner:innen dieser Fachrichtungen, die Botox und Filler-Behandlungen anbieten, haben in der Regel Fortbildungen im Bereich der ästhetischen Medizin absolviert und sich spezialisiert. 

Wonach solltest du fragen?

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Am Anfang der Spezialisierung auf Gesichtsbehandlungen mit Botox und Fillern steht das Erlernen der Technik im Rahmen zahlreicher Fortbildungen. Nachdem die Weiterentwicklung von Material und Technik gerade in diesem Gebiet sehr dynamisch ist, bilden Workshops und damit eine kontinuierliche Weiterbildung einen fixen Bestandteil der Tätigkeit. Dazu verbessert sich mit jeder Behandlung die persönliche Technik, der Erfahrungsschatz wächst. Dies soll keinesfalls heißen, dass nur „alte Hasen“ ihr Handwerk verstehen, natürlich gibt es auch Neueinsteiger, die sehr gut und gewissenhaft arbeiten. Ein hoher Spezialisierungsgrad ist jedenfalls ein guter Hinweis auf Qualität. 

Woran erkenne ich ein seriöses Angebot?

Eine niedergelassene Ärztin/ ein niedergelassener Arzt in Österreich hat eine Praxisadresse und kann in der Regel im Internet gefunden werden. Inzwischen haben die meisten Ärzte einen Internetauftritt und sind auf einschlägigen Plattformen vertreten. Auf manchen von diesen finden sich auch Bewertungen von Patient:innen. Grundsätzlich sollte vor einem ästhetischen Eingriff eine Beratung angeboten werden. Bei Fillerbehandlungen ist das Beratungsgespräch nicht nur ein kundenfreundliches Angebot, sondern ist vielmehr eine gesetzliche Regel. Immerhin geht es darum, die Patient:innen vor der Behandlung über Nutzen und Risiken aufzuklären – und zwar bevor sie sich für eine solche entscheiden. 

Wie läuft ein gutes Beratungsgespräch ab? 

Im Beratungsgespräch treffen Ärzt:in und Patient:in das erste Mal aufeinander. Dieser erste Kontakt ist auch der Anfang eines Vertrauensverhältnisses, das nicht nur, aber viel von zwischenmenschlichen Sympathien abhängt. Wer einem unsympathisch ist, dem möchte man, Empfehlung hin oder her, meist auch nicht das eigene Gesicht anvertrauen – und sollte dies auch nicht tun. Das Bauchgefühl entscheidet.

Ziel der Beratung ist es, alle aufkommenden Fragen restlos zu beantworten. Ausgehend von den Wünschen und Vorstellungen der Patient:innen sollte im Beratungsgespräch

  • ein realistisches Behandlungsziel definiert und
  • der Weg dorthin, also der Behandlungsplan, im Detail besprochen werden. Ebenso sollten
  • Risiken und Nebenwirkungen und auch
  • der Ablauf der Nachbehandlung und des Heilungsprozesses sowie
  • die Kosten besprochen werden.

Ob das Beratungsgespräch nun etwas kostet oder nicht, ist kein Qualitätskriterium. Oft werden die Kosten der Beratung dann bei einer Behandlung gegen gerechnet.

Gibt es Richtwerte für durchschnittliche Kosten?

Die Preisspanne ist bei ästhetischen Behandlungen sehr breit. So werden beispielsweise Lippenbehandlungen im Bereich von 150 bis 1.000 Euro angeboten. Sowohl dem günstigsten als auch dem teuersten Angebot kann mit Skepsis begegnet werden. Die Kosten der Behandlung stehen auch im Zusammenhang mit den Materialkosten. Hochwertige Filler sind am Markt nicht für einen Preis zu haben, bei dem die ganze Behandlung dann 150 Euro kosten kann.

Wie erkenne ich eine optimal ausgestattete Ordination?

Geschmäcker sind auch hier verschieden, grundsätzlich kann man sich gut auf den eigenen Eindruck verlassen. Wenn eine Ordination als solche erkennbar ist und über Wartezimmer, Behandlungsraum, sanitäre Anlagen etc. verfügt und hygienisch gestaltet ist, kann man sich sicher fühlen. Ordinationen werden regelmäßig evaluiert und müssen bei der Ausstattung, Einhaltung von Hygieneregeln und etwa der Entsorgung von Müll strenge Standards erfüllen. 

Wie soll der Eingriff und die Nachbehandlung ablaufen?

Sowohl während des Eingriffes als auch nach der Behandlung ist eine gute Ärztin, ein guter Arzt aufmerksam, ansprechbar und nimmt sich ausreichend Zeit. Kommunikationsbereitschaft muss also immer vorhanden sein.

Eine Botox-Behandlung geht im Grunde sehr schnell von statten. Hinweise, was nach der Behandlung zu beachten ist, sollten vorher oder nachher zur Verfügung stehen. Viele Kolleg:innen bieten – so wie ich auch – nach zwei Wochen einen Kontrolltermin an. Dieser ist im Preis inkludiert, und bietet die Möglichkeit nachzujustieren.

Auch bei Filler-Behandlungen sollten Informationen zur Nachsorge bereitgestellt werden. Bei der Lippenbehandlung ist die Nachsorge bereits im Beratungsgespräch ein großes Thema, da hier der Heilungsprozess eine gewisse Geduld erfordert und damit auch Ausfallzeiten einkalkuliert werden müssen. Bestenfalls hat man nach der Behandlung das Gefühl, sich mit allen Fragen jederzeit an die Ärztin / den Arzt bzw. das Praxisteam wenden zu können.


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